Quality Raters

Définition

Quality Raters (ou Évaluateurs de qualité) sont des personnes employées par Google pour évaluer manuellement la qualité des résultats de recherche. Leur travail consiste à analyser les pages web qui apparaissent dans les résultats pour juger si elles répondent correctement aux critères de qualité définis par Google, en se basant sur des directives spécifiques, notamment en lien avec les concepts E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).

Bien que les Quality Raters n’influencent pas directement le classement des pages dans les résultats de recherche, leurs évaluations permettent à Google de peaufiner et d’améliorer ses algorithmes de classement. Leur travail est essentiel pour s’assurer que les utilisateurs obtiennent des résultats pertinents et de haute qualité.

Rôle des Quality Raters

1. Évaluation de la pertinence des résultats

   • Les Quality Raters sont chargés d’évaluer si les pages web qui apparaissent dans les résultats de recherche correspondent aux intentions des utilisateurs et si elles répondent bien à leurs requêtes. Ils examinent chaque page en fonction de divers critères, notamment sa pertinence, son utilité et la satisfaction qu’elle procure à l’utilisateur.

2. Utilisation des directives Google

   • Google fournit à ses Quality Raters des directives de qualité (Search Quality Evaluator Guidelines), un document détaillé expliquant comment évaluer les pages web. Ce document inclut des critères spécifiques pour juger des aspects tels que l’expertise de l’auteur, la crédibilité des informations, et la qualité globale de la page.
   • Les pages YMYL (Your Money, Your Life), qui concernent des sujets critiques comme la santé, les finances ou la sécurité, sont soumises à des normes plus strictes et les Quality Raters doivent s’assurer que ces pages respectent les critères E-E-A-T.

3. Critères d’évaluation des Quality Raters

   • Expérience (Experience) : L’évaluateur examine si l’auteur ou le créateur de contenu a une expérience directe du sujet traité, ce qui ajoute à la crédibilité du contenu.
   • Expertise (Expertise) : L’évaluateur détermine si l’auteur a une expertise reconnue ou des qualifications dans le domaine.
   • Autorité (Authoritativeness) : Il s’agit de juger la réputation de l’auteur ou du site dans le secteur concerné. Un contenu rédigé ou référencé par des sources autoritaires sera mieux noté.
   • Fiabilité (Trustworthiness) : L’évaluateur vérifie si la page est fiable, transparente et digne de confiance, notamment en vérifiant les sources et la sécurité du site (par exemple, le HTTPS pour les pages sensibles).

4. Impact des évaluations sur les algorithmes

   • Les évaluations fournies par les Quality Raters n’affectent pas directement le classement des pages, mais elles aident Google à ajuster ses algorithmes. Les retours des Quality Raters sont utilisés pour valider et améliorer les mises à jour des algorithmes, en particulier en matière de qualité du contenu.
   • Par exemple, les retours peuvent aider Google à ajuster la manière dont il traite les pages YMYL ou à mieux identifier les pages offrant des informations de mauvaise qualité.

5. Exemples d’évaluation par les Quality Raters

   • Page de santé : Les Quality Raters vérifieraient si un article médical est rédigé par un professionnel de santé ou si les informations proviennent de sources médicales fiables.
   • Page de e-commerce : Ils évalueraient la fiabilité du site, la qualité des descriptions de produits, et la transparence des informations sur la sécurité des transactions.
   • Page d’information générale : Les évaluateurs jugeraient de la précision des informations et de la réputation du site ou de l’auteur dans son domaine d’expertise.

6. Critères spécifiques pour les pages YMYL

   • Les pages qui ont un impact direct sur la vie des utilisateurs (pages YMYL) sont soumises à une évaluation encore plus stricte. Les évaluateurs doivent s’assurer que ces pages sont écrites par des experts et que les informations fournies sont exactes et dignes de confiance.
   • Par exemple, un site fournissant des conseils financiers ou des informations médicales doit présenter des preuves d’expertise et de fiabilité.

7. Transparence et amélioration continue

   • Google a récemment rendu les Search Quality Evaluator Guidelines disponibles au public pour aider les webmasters et créateurs de contenu à mieux comprendre les critères d’évaluation de qualité. Cela permet à tous de comprendre comment améliorer la qualité des pages et mieux répondre aux attentes des utilisateurs.
   • Les Quality Raters permettent également à Google de surveiller en permanence la qualité des résultats de recherche et d’ajuster ses algorithmes pour offrir des résultats plus pertinents.

Ce qu’il faut retenir

Les Quality Raters jouent un rôle crucial dans l’amélioration continue des algorithmes de Google. En évaluant manuellement la qualité des pages web selon des critères comme l’expérience utilisateur, l’expertise, l’autorité et la fiabilité (E-E-A-T), ils fournissent des données qui aident à affiner les résultats de recherche. Bien que leurs évaluations n’influencent pas directement les classements, elles sont essentielles pour ajuster les algorithmes afin de garantir que les utilisateurs trouvent les informations les plus pertinentes et fiables possibles.

Source :

https://static.googleusercontent.com/media/guidelines…

 

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